Ein Pflegefall tritt meist unerwartet ein und ist für alle Beteiligten eine große Herausforderung. Die wenigsten wissen spontan, an wen sie sich wenden können, um Hilfe zu bekommen, oder welche Leistungen Ihnen konkret zustehen. Bestehen überhaupt Leistungsansprüche, und falls ja, welche Versorgungsformen gibt es eigentlich? Die Referentin gibt einen Überblick über die verschiedenen Unterstützungsangebote im Bereich der ambulanten, teilstationären und stationären Pflege und deren Organisation.